1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với dịch vụ SMM (Social Media Marketing) của TangLikeRe. Trước khi sử dụng dịch vụ, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

2. Định nghĩa

• "Chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "Nhà cung cấp" đề cập đến TangLikeRe.
• "Quý khách", "Người dùng" hoặc "Khách hàng" đề cập đến cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• "Dịch vụ" đề cập đến các dịch vụ SMM mà chúng tôi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tăng lượt theo dõi, lượt thích, bình luận, chia sẻ và các tương tác khác trên các nền tảng mạng xã hội.
• "Nền tảng" đề cập đến website, ứng dụng hoặc giao diện mà chúng tôi cung cấp để quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ.

3. Đăng ký và Tài khoản

3.1. Để sử dụng dịch vụ, quý khách cần đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi.

3.2. Quý khách cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.

3.3. Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của quý khách đều thuộc trách nhiệm của quý khách.

3.4. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đóng tài khoản hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.

4. Dịch vụ và Thanh toán

4.1. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ SMM theo mô tả trên nền tảng. Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

4.2. Giá dịch vụ được niêm yết trên nền tảng và có thể thay đổi tùy thời điểm. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về những thay đổi về giá, tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo sẽ luôn thông báo.

4.3. Quý khách đồng ý thanh toán đầy đủ cho dịch vụ trước khi chúng tôi thực hiện. Các phương thức thanh toán được chấp nhận sẽ được hiển thị trên nền tảng.

4.4. Sau khi thanh toán và đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành thực hiện dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.

4.5. Thời gian hoàn thành dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào loại dịch vụ, khối lượng đơn hàng và các yếu tố khác. Chúng tôi không đảm bảo thời gian hoàn thành cụ thể cho mọi dịch vụ.

5. Chính sách Hoàn tiền và Bảo hành

5.1. Chúng tôi không hoàn tiền cho các dịch vụ đã được thực hiện một phần hoặc toàn bộ.

5.2. Trong trường hợp dịch vụ không thể thực hiện được do lỗi từ phía chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc cung cấp dịch vụ thay thế tương đương.

5.3. Chúng tôi cung cấp bảo hành cho một số dịch vụ nhất định trong khoảng thời gian cụ thể được nêu rõ trong mô tả dịch vụ. Nếu dịch vụ không duy trì được trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ bổ sung miễn phí.

5.4. Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Tài khoản hoặc nội dung vi phạm điều khoản sử dụng của nền tảng mạng xã hội
• Tài khoản bị khóa, hạn chế hoặc bị xóa
• Nội dung bị báo cáo vi phạm hoặc bị xóa
• Người dùng tự thay đổi thông tin hoặc cài đặt liên quan đến dịch vụ

6. Quy định Sử dụng

6.1. Quý khách đồng ý không sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho các mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm các quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

6.2. Quý khách không được sử dụng dịch vụ để:

• Quảng bá nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, bạo lực, phân biệt chủng tộc, xúc phạm tôn giáo
• Lừa đảo, gian lận hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Phát tán malware, virus hoặc các phần mềm độc hại
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác
• Vi phạm điều khoản sử dụng của các nền tảng mạng xã hội

6.3. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện vi phạm các quy định trên mà không hoàn lại tiền.

7. Giới hạn Trách nhiệm

7.1. Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp "nguyên trạng" và "như có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng các yêu cầu cụ thể của quý khách.

7.2. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tài khoản mạng xã hội bị khóa, hạn chế hoặc xóa
• Mất dữ liệu hoặc thiệt hại về kinh doanh
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả

7.3. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà quý khách đã thanh toán cho dịch vụ cụ thể đó.

8. Quyền Sở hữu Trí tuệ

8.1. Tất cả nội dung trên nền tảng của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, giao diện người dùng và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các bên cấp phép.

8.2. Quý khách không được sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai, thực hiện công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng của chúng tôi nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

9. Chính sách Bảo mật

10. Thay đổi Điều khoản

10.1. Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào.

10.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

11. Từ chối Trách nhiệm Pháp lý

11.1. Sử dụng sai mục đích và vi phạm pháp luật:

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý trong bất kỳ trường hợp nào khi quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, phỉ báng, xâm phạm quyền riêng tư, hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.
• Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi nội dung, thông tin và hành vi của mình khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện quý khách sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp.

11.2. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật:

• Quý khách cam kết sử dụng dịch vụ của chúng tôi tuân thủ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Quý khách chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào tại quốc gia nơi quý khách cư trú hoặc truy cập dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi để vi phạm pháp luật.

11.3. Hợp tác với cơ quan chức năng:

• Chúng tôi có quyền và nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với các cơ quan thực thi pháp luật hoặc tuân thủ theo yêu cầu của tòa án trong việc điều tra hoặc truy tố các hành vi bị cáo buộc là bất hợp pháp.
• Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cần thiết, bao gồm dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nội dung liên quan đến tài khoản của quý khách cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

11.4. Từ chối bảo vệ pháp lý:

• Chúng tôi không có nghĩa vụ bảo vệ pháp lý hoặc bồi thường cho quý khách trong trường hợp quý khách phải đối mặt với các vấn đề pháp lý do việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách sai trái.
• Quý khách đồng ý bồi thường và giữ cho TangLikeRe và các đối tác, nhân viên, đại lý của chúng tôi không bị tổn hại từ bất kỳ khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí và phí tổn nào (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc quý khách vi phạm các Điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật.

12. Liên hệ